Академия дополнительного медицинского образования в области офтальмологии
Изменения на рынке мед. образования.
Угроза сильного спада выручки компании.
Собственник хочет, но не может достичь своей большой бизнес-цели.
РЕШЕНИЕ
Создать научно-образовательный комплекс (далее НОК), деятельность которого будет четко подчинена основной бизнес-цели. Настроить его деятельность под реалии рынка, сфокусировать на первых этапах на рост выручки.
Крайне неэффективная система управления в компании (фактически ее отсутствие).
Собственник, перегруженный операционкой, на котором завязаны все основные процессы и контакты в компании.
Неэффективные сотрудники, не замотивированные на результат.
Огромное количество идей и «вбросов» от собственника, которые хаотично реализуются без видимого результата.
Отсутствие выстроенной системы продаж, основные продажи идут через собственника.
Неэффективное использование и защита интеллектуальных разработок и авторского права компании.
Отсутствие системы финансового учета и контроля.
Множественные активы на разной степени развития, в основном убыточные.
Команда демотивирована отсутствием понятных целей, планов и задач.
- Задача:
- Спроектировать архитектуру, качественные и количественные цели НОК в соответствии с большими бизнес-целями Заказчика.
- Спроектировать новые бизнес-активы НОК, взаимоувязать их между собой и с текущими бизнес-единицами, сформировать бизнес модель НОК.
- Спроектировать дорожные карты трансформации на 10 лет и на 1 год по ключевым показателям, целям, контрольным точкам.
- Спроектировать коммерческие и финансовые модели для ключевых активов.
- Разработать целевую модель команды, систему мотивации, требования к компетенциям, функции, диагностировать текущую команду и запланировать ее развитие.
- Спроектировать и внедрить подробную программу задач для команды НОК.
- Обеспечить прозрачную и эффективную систему управления НОК и достижение целевых показателей. Высвобождение Заказчика из глубокой операционки.
- Реализовали мероприятия:
- Полностью осуществили все этапы проектирования. Собственник успешно защитил презентацию «Цель» перед своей командой (приняли собственные сотрудники и сотрудники на аутсорсе).
- Разработали систему мотивации, которую приняли не только собственные сотрудники, но и сотрудники на аутсорсе (при снижении фиксированной части оплаты).
- Передали собственнику все разработанные инструменты для самостоятельного внедрения в компании.
Оцифровали все ключевые бизнес-процессы
Оцифровали маркетинг, продажи, финансы, обнаружили точки роста и стратегические разрывы в процессах. Научили сотрудников работать с процессами и задачами через оцифровку процессов, анализ и преодоление блокирующих факторов. Обеспечили команду рабочими инструментами.
Перевели на систему KPI даже аутсорсеров
Помогли собственнику «продать» идею трансформации компании не только своим собственным сотрудникам, но и аутсорсерам, которые захотели и дальше участвовать в проекте не смотря на изменение системы мотивации.
Запустили процесс изменений
Запустили цепочку качественных изменений, которые собственник не могла начать.
Компания осуществляет самостоятельное внедрение разработанных инструментов.
